SFDC salesforce certifications,关于 Salesforce 认证的整体介绍

说明

Salesforce.com: 一个 SaaS (软件即服务)平台,提供行业标准的 CRM 服务。
Force.com: 一个 PaaS (平台即服务) 平台,针对开发人员,有平台独特的语言,开发人员可以在这个平台上开发各种 App。

Administrator (管理员)

Administrator 主要是针对 Salesforce.com 这个平台,一个企业要实施和使用 Salesforce,一个管理员会起到了非常重要的角色。所以 Salesforce 专门针对这部分人群推出了下面两个考试认证:

Administrator (201)

Administrator 初级认证,代号 201,主要针对接触 Salesforce 时间不长,想全面了解 Salesforce.com 这个 CRM 平台推出的。考试内容的话,主要涉及:

  • 系统配置:Organization, User,User Interface, Security
  • 数据模型:Standard 和 Custom Objects
  • Sales cloud 和 Service cloud
  • 数据管理:导入和导入数据等
  • 数据分析:Reprot 和 Dashboard
  • 基本自动的化:Workflow 的使用

考试要求

  • 60 multiple-choice questions
  • 90 minutes allotted to complete the exam
  • 65% is the passing score
  • Registration fee is USD 200

上面是考试要求,60 道多选题,考试时间 90 分钟,65% 算考过,也就是你需要答对 40 道题。考试费的话是 200 美金。如果第一次没过考过,第二次需要再交 100 美金。

Advanced Administrator (211)

Advanced Administrator 认证,代号 211,是 201 的升级,需要拥有 201 证书以后才可以报名这个考试。考试的范围和 201 相差不大,不过需要你对每个部分的有一个更深入的了解,会使用更高级的功能。一个好的管理员,必备证书之一。

考试要求和 201 一样

  • 60 multiple-choice questions
  • 90 minutes allotted to complete the exam
  • 65% is the passing score
  • Registration fee is USD 200

Developer (开发)

Developer 的认证的话,主要针对 Force.com 这个平台。之前大家可能比较常听说的就 401 和 501,但去年 Salesforce 做了一次升级,变成了 Developer I 和 Developer II,最大的改变应该就是开发人员的初级认证,之前的考 401 的话,你是不需要懂代码,也是可以拿到这个证书的,所以一个不懂开发的管理员也可以比较容易的拿到这个证书。升级后的 Developer I,加入了代码部分考核。

Developer I (450)

Developer I,开发人员的初级认证,代号 450,考试要去的话,比原来的 401 难了不少,除了 Data Model 这一块和 Admin 重叠以外,其他的都是代码了。主要是 Apex 和 Visualforce,还有要大体了解下 Lightning Component。如果之前没有接触过 Salesforce,但有其他语言开发经验,推荐 2-3 个月的准备时间。

考试要求

  • 60 multiple-choice questions
  • 105 minutes allotted to complete the exam
  • 68% is the passing score
  • Registration fee is USD 200
    105 分钟,60 道多选题,68% 才可以过,你需要答对 41 道题,比 Admin 的多了一道 :),不过时间更充裕了。

Developer II

Developer II,开发人员的高级认证,更有含金量一些,因为考试步骤跟多,费用更高。建议至少拥有一年以上 Force.com 开发经验的人准备。考试的要求就不细说了,有兴趣的可以留言。下面详细说一下考试步骤,主要分三步:

一. 选择题

  • 60 multiple-choice questions
  • 120 minutes allotted to complete the exam
  • 63% is the passing score
  • Registration fee is USD 400
    和其他考试一样,首先要考过选择题,考试形式和 450 相同。120 分钟 60 到选择题,63% 过,答对 38 道题。费用是 450 的两倍,400 美金。

二. Programming Assignment

考过选择题以后,你就需要去预约这个 Programming Assignment,注意这个一年就开放几次,错过了可能就要等几个月,所以一定要留意邮件通知和官网通告。预约上以后,Salesforce 会单独给你发邮件,会给你一个他们定义好的需要文档,让你在 30 天的时间去完成这个程序。官方给出的推荐时间是 20 个小时。规定的时间到了以后,你就不能再改代码了。然后进行第 3 部分。

三. Essay Exam

这部分的话,需要你去登陆考试系统预约,然后和做选择题类似,到指定的时间,就可以去考试了。考试内容是 5 到问答题,需要再 60 分钟内完成。

这三部分完成后,剩下的就是等待考试结果了。整个过程大致需要需要 2-3个月。

App Builder

App Builder 是 Salesforce 去年升级 Developer 多出来的一个证书,整体应该是原来 401 的一个升级,加入更多 Lightning 的东西,建议 Developer 考一下这个证书。如果只是会写 code 的话,其实不能算上一个合格的 Salesforce 开发,因为 Force.com 除了代码,还提供了很多强大的功能,比如:Formula, Roll-up fields,workflow, process builder 等。

考试要求:

  • 60 multiple-choice questions
  • 90 minutes allotted to complete the exam
  • 63% is the passing score
  • Registration fee is USD 200
    Implementation Experts
    这部分主要是对每个不同领域的细分,主要分为:

  • Sales Cloud Consultant

  • Service Cloud Consultant
  • Pardot Consultant credential
  • Marketing Cloud Consultant credential
    如果你对每个具体的产品有更深入的要求的话,可以考虑上面的证书。

考试形式都是选择题,费用 200 美金。

其他

Salesforce 除了上面介绍的这些认证之外,还有一个就是压轴的 Technical Architect,含金量相当高,因为考试费加起来就需要 $6,500 (美金哦,努力吧,少年!)。因为这些相对小众,所以就不介绍了,有兴趣的可以去官网了解详情。

维护证书

因为 Salesforce 每年都会 release 3次,所以每次 release 后,你都需要维护一下你的证书,在线上做一下相应的题目,好处就是开卷的,你可以查资料。

除了每次 release 考试以外,还需要每年交 $100 美金的维护费(对于国内这个费用还是有点小高)。

PS: 如果不维护,证书就过期了,需要重新再考。

关于考试

首先需要注册一个账号,打开认证官网: http://www.webassessor.com/salesforce, 点击右上角的 REGISTER FOR EXAM,按照步骤提示注册完成。

然后根据你的情况,选择考试类型,主要同一个类型的考试,一般会有两个选项,主要是考试形式的不同:

线下考试中心

可以在考试的网站上,预约线下的考试中心,国内主要的城市是有的。如果你所在城市没有,也不用担心,可以用第二种方式。

线上方式

只需要准备一摄像头(笔记本自带不可以),下载一个软件安装在电脑上就可以了。最后有比较稳定的 VPN,以为考试的过程中,对方是会通过摄像头全程监控的是考试过程的。如果网络不好,或者你有姿势不符合规定,对方会把你暂停,不过不用着急,你可以在线聊天的方式和对方沟通,一般问题都不大。

关于多选题:考试的题目中选择题是有多选的,不过比较好的就是提供会告诉你需要选择几个正确的,稍微降低了一点难度。

证书验证

可以在这个地址验证一个人所持有的证书:http://certification.salesforce.com/verification

结语

认证官方:http://certification.salesforce.com